あくまでも主体はご自身の企業です
第485号 『リスクと感性(KANSEI)』に掲載
約20数年間でメーカーSE、監査法人系コンサルファーム他でコンサルタント、デルで顧客サービス部門管理職等を経て、1999年に独立し現在に至る。米国のPOS情報分析事業の合弁事業化検討を機にマーケティング分野に傾倒。経営情報学会「e-Retailing」部会等の運営や当初からインターネット(EC&BB)の啓蒙活動を行う。CRM(コールセンター含む)及び内部統制(SOX)等のコンサルティング、調査、講演等を実施。『クオリティマネジメント』誌(日科技連)等での研究や執筆活動を通し対応領域を拡大してきた。自身のコンサルサービスの強みは、和魂洋才型でITとビジネスを統合し提供できる事。また昨年後半より、新に“感性”分野に関り始め“リスク&感性”をコンサルティングの2つのコアドメインとする。